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セプテーニ・クロスゲート、シー・ブレインズと提携、コールセンター代行サービスを開始

編集部田中一俊 2007年8月15日 16時00分更新

株式会社セプテーニ・ホールディングスの子会社の株式会社セプテーニ・クロスゲートは、コールセンター業務のASPサービスを展開するシー・ブレインズ株式会社と業務提携し、コールセンターの代行業務を開始した。

アフィリエイト広告市場の拡大に伴い各社が将来の主幹戦略を見据える中、クロスゲートは成果報酬型広告のクロスメディア展開に加えて、PC、モバイル、電話、FAXなどマルチな課金方法を組み合わせ、広告主のROI最大化を使命としてきた。そんな中、拡販に注力しているPPCにおいて、コールセンターの営業時間外（深夜／早朝）での受注体制の構築は、広告主の業務及びコスト負荷が大きいことから実現へのハードルが高く、商品受注機会の損失に繋がっていることがわかり、そこで、広告主の電話による受注体制においての時間制限や業務負荷を軽減するために、シー・ブレインズのコールセンター代行を利用し、広告主の受注機会損失を防ぎ、広告効果の最大化を図る。

料金は月額固定額\60,000+成果報酬発生額（PPC）

*PPCとは、広告を見たユーザーが、広告主に電話での問い合わせをした件数をベースに課金する方法。

http://www.septeni-holdings.co.jp/

http://www.cgate.jp/

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